<発送・ギフトラッピングに関して> | Farbe ファーべ

2021/06/14 17:59


≪発送について≫

1.最短納期
 →ご注文日から4日営業日としております。

 ※指定日なしの場合、準備出来次第、出荷させていただくので、4日営業日よりも早い納品の場合がございます。

 Q.指定日設定よりも早く納品してほしい場合はどうしたらいいですか?
  A=一度、CONTACTなどで納品日の相談をしてください。
   ご希望日に納品できるか確認させていただき、案内させていただきます。

2.運送会社
 →基本はヤマト運輸の配送
  ※配送場所などによって佐川急便で配送する場合がございます。


≪ギフトラッピングについて≫


 購入オプションとして、ギフトラッピング(包装・リボン掛け)を選択することができます。
 ・価格:300円
 ・包装
 ・リボン掛け
 ・ヤマト運輸での発送

1.送り先
 →購入者様のご自宅の場合
 ・ご本人様へお届けする際は明細書を同封させていただきます。
 ・お渡し用の手提げ袋を添えさせていただきます。

 →配送先が違う場合
 ・明細書無しで配送します。
 ・送り主は【Farbe ㈱イクス】ですが、送り状の備考欄に「〇〇様より贈り物です。」と明記させていただきます。
 ・商品と一緒に「▲▲様 〇〇様より贈り物です。」とメッセージカードを添えさせていただきます。
 ・注文時、備考に「お誕生日プレゼントです」など一言いただけますと、簡単なメッセージを添えさせていただきます。
  ※画像参照
  
※お誕生日プレゼントの場合

※結婚祝いの場合



2.包装・リボン掛けについて
 包装紙→ゴールドの花柄模様
 〇マグカップなど小さい化粧箱の場合は、シルバーリボン
 〇ディナープレートなど大きい化粧箱は、ブラウンリボン

      
 ※ドリームライトの場合だけ、ドリームライト専用リボンをかけさせていただいております。


 Q.同じ商品の柄違いの場合は、見分ける案内はありますか?
  A=商品の絵付き付箋をつけるようにしております。
  ※大切な方へ直送する場合は、リボンの色を変えさせていただきます。

        

3.その他
 Q.ギフトラッピング無しで、配送先を大切な方へ送る場合は明細はどうなりますか?
  A=商品金額は伏せて、商品名と数量を明記した納品書を同封します。
   ※納品書も不要の場合は、注文時にご要望ください。